مراحل و زمان ارسال حواله به مالزی
برای ارسال حواله به مالزی می بایستی پس از واریز مبلغ مورد نظر به یکی از حساب های ما در ایران، از یکی از روش های زیر مبلغ واریزی را اعلام فرمایید:
- تکمیل فرم موجود در سایت
- تماس با تلفن 0122842705 یا 0321616003 در مالزی (فقط در ساعات اداری روز های دوشنبه تا جمعه)
- ارسال SMS به شماره 01228427056+ در مالزی ( سیستم دریافت ۲۴ ساعته )
- ارسال ایمیل به support [at] sarafiatlas.com
مواردی را که باید به ما اعلام نمایید:
- نام کامل گیرنده
- نام بانک
- شماره حساب
- مبلغ واریزی
- شماره سند (فیش ) واریزی
توجه داشته باشید که بهترین و سریع ترین روش اعلام تکمیل فرم اعلام واریز می باشد.
اعلام واریز میبایستی فقط به یکی از روش های فوق باشد و در صورت اعلام بیش از یک بار مسوولیت تاخیر در پرداخت با مشتری می باشد.
نکاتی در مورد زمان و نحوه واریز:
- مبنای محاسبه نرخ تبدیل حوالجات ، نرخ ثبت شده در فرم اعلام واریز می باشد که این رقم به صورت خودکار محاسبه شده و در ایمیل ارسالی به شما درج می شود.
- در صورتی که تکمیل فرم اعلام واریز توسط شما قبل از ساعت ۱۰:۰۰ و بعد از ساعت ۱۹:۰۰ به وقت مالزی صورت پذیرد مشخصات واریزی شما در سیستم ثبت خواهد شد اما نرخ تبدیل اعلام نخواهد گردید و مبلغ شما با اولین نرخ روز کاری بعد محاسبه و به حساب شما واریز خواهد گردید.
- تمام سعی همکاران ما بر این است که انتقال وجه و پرداخت وجوه حداکثر طی چند ساعت از اعلام حواله انجام گیرد اما در بعضی اوقات به دلیل حجم زیاد پرداخت ها و لزوم دقت لازم به علت حساس بودن عملیات مالی ممکن است واریز به حساب تا یک روز کاری نیز بطول بیانجامد.
- در صورتی که حساب بانکی نداشته باشید ، گیرنده میبایستی شخصا به همراه مدرک شناسایی معتبر به یکی از دفاتر شرکت مراجعه نماید.
- حواله های صرافی اطلس برای تعدیل نرخ تبدیل و کسر هزینه های اضافی مستقیما از ریال به رینگیت تبدیل می گردند و امکان پرداخت یورو و دلار وجود ندارد. نرخ های اعلام شده در مورد سایر ارز ها در سایت مربوط به حوالجات ارزی می باشند و مبنای پرداخت های رینگیتی در داخل از مالزی قرار نمی گیرند. برای اطلاع از شرایط حوالجات ارزی به صفحه قوانین حوالجات ارزی مراجعه فرمایید .
- روز های یکشنبه عملیات مالی انجام نمی گردند و پرداخت های این روز به روز بعد موکول می شوند.


